描述
折扣: 早鳥優惠、PROHR 93折、2人或以上同行95折 (加入購物車後自動調整)
在日常HR工作中，擅長於人際交流，甚至乎談判，會對工作帶來不少優勢及方便。其實，有系統的談判技巧可以協助上級解決下屬之間的爭議、有效地處理投訴及投訴人的情緒，以及避免問題惡化。簡單而言，懂得談判學問及瞭解對手爭議背後的想法，不單止可以在短時間內解決問題，也可以減少日後的紛爭或其有機會帶來的訴訟，從而大大提升學員在公司的地位及重要性。
本課程將由香港調解專業協會及MP HR Community合辦，內容同時包含理論及實戰練習，將可對談判的理論充份掌握，並明白談判的理論、談判的方式，以及懂得運用基本的談判技巧，在工作及生活上將困難化為成功的機會。
教授語言以粵語為主，英語為輔。學員完成可獲發雙證書，兩張分別由香港調解專業協會及MP HR Community簽發之證書。
教學目標：
1. 讓學員認識基本的談判、技巧及理論
2. 讓學員能夠應用有關技巧到實際糾紛之中
3. 打好專業調解的基礎
此課程你將可了解:
第一節: 認識衝突
1. 衝突的成因、種類及範圍
2. 如何有效管理衝突
3. 衝突管理的方法
第二節: 談判學理論
4. 談判初級理論
5. 談判的類型
6. 談判的技巧
7. 談判的原則
8. 談判的基本過程
9. 談判前的準備
10. 實質談判過程
第三節: 談判實戰
11. 談判實戰入門
12. 充份的準備
13. 擬定談判立場、策略
14. 發揮聆聽的魔力
15. 讓對方說「好」
16. 瞭解談判對手
17. 妥協 / 讓步
18. 掌握訊息
19. 達到雙方最大利益
完成兩課可獲發出席證書
導師簡介:
阮孫業蘭女士
法學碩士, 會計師, 高級金融顧問
現任香港調解專業協會秘書長,商業及糾紛專業顧問。阮太為商貿及糾紛談判專家，經常舉辦談判及調解證書課程。阮太曾任跨國企業要職，擁有20 年以上的稅務、公司內部會計、調查及審計經驗，也擅長建立及保持內部跨部門的財務紀律、約束系統。談判學的知識對建立及保持有關系統是不可以缺少的。
梁經緯博士
文學士 / 工商管理碩士 / 學士後心理學文憑 / 教育博士
於過去二十多年致力培訓上班族，特別是職場新人的商業溝通技巧以及在各大非政府組織擔任講座主講嘉賓。擁有多年職場心理、情緒輔導及培訓經驗，深度理解在職人士所面對的心理阻障及自我限制。他更專責培訓過百人導師團隊，精於閱讀、理解員工的心理狀態及遇到的情緒問題，提供個別化輔導方案；善於調解人際間複雜的矛盾及解決「難搞」問題。
活動詳情:
日期：2024年7月17日及24日 (2天共6小時)
時間：19:00 – 22:00
售價 : PROHR會員: HK$2,510.1 HK$2,231.1 免費會員: HK$2,699 HK$2,399 (5/7或之前)
其他折扣 : 2人或以上同行享額外95折*
HRCoins最高折扣: 5%
地點：香港遊樂場協會優才發展及交流中心 – 九龍旺角奶路臣街38號麥花臣匯5樓 (旺角港鐵站E2出口步行4分鐘)
人數：30 (額滿即止)
*必須於同一帳訂單付款。將數量2或以上加入購物車，價錢將自動調整。
證書簽發:
-出席完成兩課共6小時課程，可獲發兩張分別由由香港調解專業協會及MP HR Community簽發之證書。
如何報名:
-免費登記成為會員，如已登記請直接登入
-將活動加入購物車後前往購物車頁面付款，如需使用HRCoins，請於購物車頁面輸入
-於網上填寫報名資料並完成付款
-付款後活動門票將以電郵傳送給您，請於活動舉辦場地出示門票進場
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