常見問題

於網頁上方按「會員登記」填寫簡單個人資料並查閱條款及細則後按「登記」，提交資料後將收到確認電郵，只要按入電郵內的連結即完成登記程序並可開始購買服務。若未收到確認電郵，請檢查會否於雜件箱內。

填妥「會員登記」資料後的新會員若未能成功登入的話，可再檢查是否已點擊登記電郵內的連結以完成登記程序。若未收到確認電郵，請檢查會否於雜件箱內。如仍未能成功，請聯絡我們查詢。

於「忘記密碼」頁面填上用戶登記電郵後，我們將會發送重設密碼連結給你。

1. 在「HR講座及課程」中選取有興趣的課程後並點擊進入頁面，選定課程後按「加入購物車」，即可於「購物車」中看到所選的課程資料。
2. 於「購物車」頁面確認所揀選的課程，然後按「使用優惠劵」(如有)，最後點擊「前往結帳」。
3. 於「結帳」頁面輸入資料及選擇付款方法，確認一切資料無誤後便點撃「下單購買」。

於「購物車」頁面確認所揀選的課程，然後按「使用優惠劵」， 最後點擊「前往結帳」。如於「購物車」頁面忘記使用優惠劵，可於「結賬」頁面使用。

大部分活動或課程都接受信用卡包括Visa, Master, American Express或PayPal等付款方式，若以上方式都不適用於你，可以聯絡我們查詢。

一般情況下已成功付款的會員會於所登記的電郵中收到訂單確認及活動門票。若未收到確認電郵，請檢查會否於雜件箱內。如有任何疑問，請聯絡我們。

正本收據一般會於活動當日派發。如閣下需要出席證明，請通知我們，我們將會以電郵方式發放。

如遇到以上情況，請先檢查登記電郵的主郵件匣和雜件箱中有沒有確認電郵和活動門票。另外，會員亦可於網頁內「我的賬戶」中的「訂單」查看有沒有購買資料。如有，即代表已成功購買該訂單。

我們的活動恕不接受預留座位後於現場付款，敬請見諒。

請查看此詳盡教學。

一般重温影片會於直播後五個工作天內上載。於「我的帳戶」->「我的網上課程」，揀選已購買的網上課程並點擊頁面內「課程內容」內的課堂即可觀看影片及下載筆記。

前往「我的帳戶」->「我的網上課程」，揀選已報名的直播課程便可找到直播ID。

一般網上課程的筆記可於「我的網上課程」內的相關課程內下載。請前往「我的網上課程」內選擇所報名之課程，點擊「課程內容」內的課堂，於頁面內可找到筆記下載。

前往「我的帳戶」->「我的網上課程」，揀選已購買的網上課程並點擊頁面內「課程內容」內的課堂即可觀看影片及下載筆記。

一般網上課程的筆記可於「我的網上課程」內的相關課程內下載。請前往「我的網上課程」內選擇所報名之課程，點擊「課程內容」內的課堂，於頁面內可找到筆記下載。

前往「我的帳戶」->「會員權限」，即可知道已購買的網上課程的觀看截止日期。

如需延長期限，證書課程類別收費為HK$480延長14天(PROHR會員享額外9折及延長至30天)，網上講座類別則以原價的半價計算(以$480為限)延長14天(PROHR會員享額外9折及延長至30天)。每個課程/講座最多可延長期限2次，需最遲於完結日後7天內提出申請。如有需要，請聯絡我們作相關安排，謝謝!