描述
HR應用心理學 – 香港心理學協會及MP HR Community合辦課程
面對求職者，如何透過身體語言分辨他們的真正動機？
與同事或上司溝通，希望有更理想效果?
入職後才知請錯人，性格不合團隊?
處理員工不滿時如何降溫?
相信作為HR的大家，也有遇過以上困難，也可能每天輪迴於以上難題當中。
今天HR(人力資源)已不止是一份普通辦公室文書工作，比起以往花費大量時間於座位上處理Payroll等文書工作，今天HR需要與「人」有更緊密的溝通，包括員工、求職者、上司、部門主管等。懂「人心」的HR，亦因此變得更有價值。
人力資源管理總離不開「人」，要有效管理「人」，某程度上HR需要成為半個心理學家，能夠運用有科學根據的心理學去處理日常問題。事實上，心理學的確可多方面應用於HR日常的工作層面，包括招聘、用人、留人、溝通、處理糾紛、離職面談等。
《HR應用心理學證書課程》為一個由香港心理學協會及MP HR Community合辦，專為HR從業員而設計的證書課程，此課程你將可了解:
- 深入認識身體語言及性格類型
- 如何於面試中使用FBI的戰術鏡像和標籤技巧？
- 根據職位特徵撰寫招聘廣告
- 設計求職者評選工具
- 認識溝通心理學
- 使用RICE Model與Z model模型處理員工糾紛
- 發出警告信或解僱員工時避免情緒爆發的注意事項
- 離職面談的對話策略
完成的參加者將可獲發由香港心理學協會及MP HR Community聯合頒發的證書一張。
影片詳情:
片長: 第1課: 74分鐘 / 第2課: 140分鐘
語言: 廣東話
播放期限: 30天無限次播放
觀看方式: 線上觀看
筆記下載: 有
售價: $2,510.1 (PRO HR) ︱ $2,699 (Free Member)
HRCoins折扣額：售價的5%
證書簽發:
-完成及邀交指定習作
-證書將以郵寄形式發送
詳細內容
HR應用心理學證書課程
Session 1: 招聘心理學
- 深入認識求職者的身體語言、姿勢及微細舉止
- 如何於面試中使用FBI的戰術鏡像和標籤技巧？
- 如何使用超過20種的職位特徵撰寫招聘廣告？
- 如何製作獨特而有效的求職者評選工具？
Session 2: HR溝通心理學
- 與上司及同事的溝通心理學
- 如何使用RICE及Z model模型處理員工糾紛
- 發出警告信或解僱員工時避免情緒爆發的注意事項
- 離職面談的對話策略
HR Practical Psychology Certification
Session 1 – Recruitment Psychology
- Deep dive into Body Language, Posture and Micro-Expressions of the candidate
- How to apply FBI’s Mirroring& Labelling skills in your interview?
- Write your Job Descriptions from over 20 Job Traits
- Create your Recruitment Success Tool to evaluate the most appropriate candidate.
Session 2 – HR Communication Psychology
- Communication Skills with Superiors and Subordinates
- Using the RICE and Z model to solve tensions between Colleagues
- How to Use Warning Letters and Fire Staff appropriately without creating psychological Fire.
- Strategies to tackle the Exit Interviews
導師簡介
劉英健博士 (Dr. Adrian Low)
- 香港心理學協會主席
- 特許心理學家
- 亞洲正念心理學培訓導師/創辦人
- 美國認證心能臨床醫師 (US Heartmath Certified Clinician)
- 美國南加州大學臨床心理學博士
Dr. Adrian 是特許心理學家 (Chartered Psychologist)，持有美國南加州大學臨床心理學博士及香港中文大學教育碩士學位。作為香港心理學協會主席，Dr. Adrian擁豐富專業臨床心理輔導經驗。作為專業培訓師，Dr. Adrian 操流利中英語，並往往能以豐富的幽默感，以及生動有趣的方式去教授和啟發學員。
About the Trainer:
Dr. Adrian Low is a chartered psychologist (British Psychological Society) that has graduated with a Doctor of Clinical & Industrial/Organisational Psychology from California Southern University in the USA. He also holds a master’s degree in Education from The Chinese University of Hong Kong. Dr. Adrian’s workplace stress research has won the presidential award for doctoral research excellence at the California Southern University and since then he has been invited to be a keynote speaker in many conferences worldwide. Dr. Adrian is the president of the Hong Kong Association of Psychology, an NGO. Besides that, he is an adjunct faculty member at the University of Worcester as well as an adjunct lecturer at the HKU (university of Hong Kong) School of Professional and Continuing Education.
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