由於Covid-19疫情，不少公司也必須推行 Work From Home (WFH)，即家居工作安排。但由於香港地方不大、交通方便快捷，以往比較少公司有推行家居工作亦因此沒有WFH政策 (Work From Home Policy)。由於這一次被逼在短時間內實行，被殺個措手不及下，因而出現不少問題。由於筆者曾任職美國企業的人力資源管理職位，因此了解很多外國公司早有制訂WFH政策，以下有一些注意事項我們作為HR必須留意一下：

 

1.僱傭條例有提及過 Work From Home 嗎？

 

香港法例第57章僱傭條例是沒有提及過任何WFH安排，因此WFH只能以雙方約定安排。

 

2.勞工保險會包 Work From Home 受傷嗎？

 

現在香港的保險公司的勞保一般也沒有保障WFH工作時受傷的。工傷有一個重點，就是「in the course of employment」，即「於工作期間受傷」。而由於在家工作一般很難釐定受傷是否於「工作期間」發生，所以一般保險公司現行的做法是根據個別個案考慮，建議大家可向自己的勞保保險公司查詢，及了解相關申報及索償手續。

 

3.釐定甚麼工種可Work From Home

 

雖然政府鼓勵僱主安排員工WFH，但我們清楚明白不可能所有職位也適合WFH。例如司機、在外工作的Sales等等明顯不是可以WFH的職位。因此如果職位不可以WFH，我們便要考慮是否讓員工繼續履行職務或安排其他工作，如果不可以，是否需安排放假、停薪留職等。

 

4.如何保障公司？

 

要有效推行家居工作，我們便必須制訂完善WFH政策 (Work From Home Policy)，而且不應只針對今次疫情，而需作長遠考慮，因將來也可能有各種原因需要使用到此政策，例如工種轉變、員工有突發需要、搬遷期間、甚至是辦公室停電不能上班這些突發情況等等。這份WFH政策內容需訂明WFH的指引，例如：

 

-你對僱員WFH的工作要求是怎樣？
-提醒員工家中的工作環境要留意甚麼？有沒有安全指引？
-訂明指定的工作時間、用餐時間及休息時間
-提醒WFH期間員工守則仍然生效
-如何保障公司機密資料及個人私隱等等

 

由於現在勞工保險一般也不保障家居工作，如將來有任何關於WFH的勞資糾紛，一份清晰的WFH政策對僱主肯定會有幫助。

 

5.員工工作表現

 

早前某大銀行有員工於WFH期間去行山，因將照片上傳社交網站而被揭發。很多HR也擔心，WFH如何管理員工？如何確保員工真的在家工作？的確，這方面是困難的，但我們也可運用一些方法協助管理。

 

首先，如前文所述，必須制訂WFH政策 (Work From Home Policy)，清楚訂明員工的工作及休息時間。另外，我們需要求部門主管負起管理員工在家工作的責任，例如WFH前要跟員工說明清楚，向誰及於甚麼時間匯報工作進度，亦可考慮要求員工每天提交工作報告表給主管及HR。如發現報告與事實不符，便可有理據地作出警告或其他行動。

 

希望以上內容可幫助到大家，當然我們也希望疫情盡快過去，大家可如常回到工作崗位。如各位HR從業員希望更清楚了解WFH政策，可留意我們舉辦的WFH講座及下載我們的WFH政策範本。

 

如大家有興趣了解更多，我們亦拍攝了以下影片給大家參考:

 

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