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【HR 60mins+網上講座】Basic Counselling Skills for HR: Practical Workplace Communication

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Basic Counselling Skills for HR Practical Workplace Communication
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描述

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甚麼是HR 60mins+?

 

HR 60mins+ 定期為HR製作的微講座,以60分鐘時間探討與HR相關的專題,令參加者短時間內獲得知識精華。

 

本月主題:

Basic Counselling Skills for HR: Practical Workplace Communication

HR基礎輔導技巧: 職場溝通應用

 

運用心理輔導技巧,可助HR在應對員工情緒及表現議題時,更靈活地處理員工問題。面對複雜或突發情況時,HR亦能發揮「情緒急救員」角色,快速判斷並干預,有效提升團隊凝聚力與整體職場幸福感。

 

  • 迅速了解困擾來源:利用Five-Factor Model 迅速識別員工不滿或表現下滑的潛在原因,助其釐清問題本質,減低問題對工作表現的影響。
  • 有效處理員工情緒問題:學習以Emotional Attunement (情緒協調)員工處理職場人際矛盾、個人壓力等情境,減低問題對工作表現的影響。
  • 促進行動轉變:參考Motivational Interviewing (動機訪談法)的技巧,讓員工在面對情緒的同時提升員工行動力。

 

講者:

 

Ms. Catti Lee

 

作為培訓導師及輔導心理學家,Catti 擁有逾十年跨行業及跨國企業經驗,服務範圍涵蓋酒店、奢侈品零售、銀行、科技與政府部門。她專注於情緒調節、正向心理學及跨文化溝通,累計主持超過500場培訓,同時也為企業員工提供內部輔導,協助提升心理健康及應變能力。

 

Catti 熱愛探索不同文化,重視人際互動。她也持有認證心理健康急救導師資格,致力以人本態度支持員工身心福祉與職場幸福感。

 

詳情:

 

片長: 60分鐘

語言: 廣東話

播放期限: 30天內無限次播放

觀看方式: 線上觀看

售價: 費用全免  (PROHR Plus會員) ︱ $557.1 743.1 (PROHR會員)  $599 $799 (基本會員)  

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