描述
Coaching – the Critical Future Skill for HR
1/3或之前(延長至4/3)報名可享$500折扣優惠,PROHR會員可享額外$300折扣,請到PROHR專區獲取折扣碼。
實體課程名額有限,請盡早報名。完成兩課可獲發出席證書。
未來技能 是什麼 ?
Coach(教練)是加強人力資源、管理層和員工之間溝通的一種方法,有助於塑造績效,並增加員工成績以達到您的期望,亦可用於協助同事的職業發展。
為了讓HR更好地為”下一個新常態”做好準備,我們設計了這個專為HR而設的教練課程。 內容是根據HR的技能要求而設計,幫助您加強員工於工作上的參與及激勵他們,有助於留住和培養未來人才。
課程目標:
在此課程中,學員將學習到
- 瞭解Next Normal的轉變,以及為甚麼Coaching是人力資源的未來關鍵技能
- 理解甚麼是教練,甚麼不是
- 探索教練的角色和心態以及如何最大化教練關係
- 學習 T-GROWTH 框架以及如何提高教練效率和效能
- 了解不同的教練風格、行為風格和技巧所產生的不同影響
- 透過練習將所有技能和技巧付諸實踐
請點擊上方「詳細內容」頁籤查看課程詳細介紹
完成兩課可獲發出席證書
活動詳情:
日期:2021年3月15日 及 3月22日 + 2小時課後Online Group Coaching (日期於課堂上另定)
時間:19:00 – 22:00
課程時數:共8小時
收費:$4,091.1 (PRO HR) ︱ $4,399 (Free Member) 4/3或之前報名可享$500折扣優惠
地點:香港九龍達之路78號生產力大樓 (九龍塘港鐵站C2出口步行3分鐘)
人數:30 (額滿即止)
折扣 : 2人或以上同行享額外95折 (不能與PROHR優惠同時使用,加入購物車後價格自動調整)
#必須於同一帳單購入方能使用
HRCoins*最高折扣: 5%
*不能與折扣碼同時使用
證書簽發:
-出席率達8成以上及;
-完成指定課堂
To help HR practitioners to better prepare for ‘Next New Normal’ , MPHR Community and Amana Learning have developed a series of modular programs. These programs are designed along with future skill requirements, also they are evolving rapidly at our workplace. How organisations engage, energize, and empathize with employees are critical to attracting, retaining and growing their talents for future.
Coaching is a method of strengthening communication between HR, management and the employee, and can be used in career development. Coaching helps to shape performance and increase the chance that the employee’s results will meet your expectations. Coaching conversations provide you and the employee the opportunity to discuss progress toward meeting mutually established standards and objectives.
In this program the participant will learn about
• Know the shift of Next Normal and why coaching as a critical future skill for HR
• Understand what is Coaching and what is not
• Explore the role & mindset of coach and how to maximize the coaching relationship
• Learn T-GROWTH framework and how to make coaching more efficient & effective
• Aware different coaching styles, styles and techniques could make a difference in the coaching conversations
• Put all skills and techniques into practice
Interested to arrange in-house training with this topic? Please contact us now!
詳細內容
課程大綱:
Module 1
1. 解釋課程目標並設定個人學習目標
2. 討論未來技能中的 “Next Normal”的轉變,以及它如何塑造人力資源工作
i. 重新定義組織、職業、工作
ii. 推動人員轉型
iii. 啟動變革
1. Physical和Manual技能與社交情感技能
2. Basic和Advance的認知技能與Technology和Digital技能
3. 定義什麼是、什麼不是教練,為什麼它現在對人力資源和管理者至關重要
-
- 區分教練、指導、管理和諮詢的區別
- 何時使用教練與指導
4. 確定教練所需的角色和心態
-
- 提升效能者 — 能力
- 啟動變革者 — 動機
- 支援 ‘關鍵朋友’者– 關係
5. 探索教練時刻所需的核心技能以及潛在的陷阱或問題
-
- 技能:信任與融洽關係建設、提問和資訊收集、傾聽、影響和激勵以及提供反饋
- 陷阱:講課、誤解、面對、評判、無意識偏見、人格衝突等。
6. 分配任務, 並安排下周的同伴教練練習
Module 2
1. 欣賞不同的風格和方法進行教練,以及如何在不同情況下使用它們
-
- 4 種行為風格:支配、影響、穩定性和合規性
- 4 種教練風格:評估師、演示者、導師和激發者
2. 瞭解教練流程以及如何調整 行為並在每個步驟中應用問題
-
- T = 信任:如何建立信任和基於實力的關係?
- G = 目標:您想達到什麼目標?
- R = 現實:目前的情況如何?
- O = 選項:你能做什麼?
- W = 將會:你會做什麼?
- T = 戰術 ;你是如何以及何時做的?
- 習慣:你將如何保持你的成功?
3. 接受同伴教練實踐,接受同行的反饋
-
- 三人組教練練習(教練、被教練和觀察員)
- 實踐使完美
- 聆聽
- 質疑
4. 確定挑戰和機遇,建立信任和基於實力的教練關係
-
- 確定您的信任驅動因素及其對他人的影響
- 發現你的長處,並知道如何在教練談話中利用這些優勢
- 在教練和職業需求中發掘您的動機
- 知道自己對負面情緒的反應更自信、更自覺
5. 制定個人目標和發展計劃,成為未來的人力資源角色(HRBP)
Module 3
Group Coaching Online Section – 於網上進行Coaching練習
Module 4
Optional: 學員可以優惠價$1,500報名參加1對1 (60分鐘) 職業生涯教練課
導師簡介
Amana Wong
-DISC Accredited Trainer
-Certified Human Behavioral Consultant
-Certified SDI, MBTI, 15FQ Facilitator and
-NLP Trainer
無論是在叢林中還是在會議室,Amana Wong始終都是那樣熱情。他熱衷於引導別人認識自我,增強他們的團隊合作能力和合作意願。 他是一位行動學習教練、職業生涯規劃引導師和領導力與管理能力培訓師。在過去的15年里,他掌握了體驗式學習和團隊合作能力建設培訓技能。他激勵團隊展現實力、解決衝突、建立相互信任、相互尊重,最終取得突破性成果。
Amana擅長應用DISC、Motivator、 MBTI、EQ、SDI、15FQ+ (大五)等測評工具,幫助學員認識自己及他人,培訓情境領導效能訓練和以行動學習等方法。發展人際溝通技巧的過程中互動學習,鼓勵管理人員進行教練,幫助打造高效能團隊,提高個人領導力和促進信任的客戶關係。
Amana成為培訓師之前,已經在旅遊及會議服務業超過20年的工作經驗;從2003年開始,他在中國、台灣與香港地區幫助企業發展人才方案如領導與管理能力、中層管理技能和團隊建設;促進企業文化落地、戰略與願景塑造等項目。
他服務過的公司客戶包括(不限於):
資信科技企業如:雅虎、谷歌、IBM、諾基亞、NTT DATA、微軟、甲骨文、SAP、ScanDisk(西部電子)、Tapjoy等。
About the Trainer:
Amana is an action-learning coach, consultative facilitator and life-skill trainer, who specialized in people development. Over the last 15 years, he has proven to be a master in facilitating individual, team and organization development using experiential learning. Whether it is out in the bush or back in a conference room, Amana’s enthusiasm shows through. He has passion in guiding people from an initial state of self-awareness to engaging with others through enhanced collaboration and an enduring commitment to change. Amana has been certified and accredited to use various psychometric assessment tools in talent development, for instance:
• Emotional Intelligence (EQ), Neuro-Linguistic Programming (NLP),
• Behavioral Profile (DISC), Myers-Briggs Type Indicator (MBTI),
• Strengths Deployment Inventory (SDI)
Amana has strong facilitation skills and has conducted numerous interactive workshops, conferences and off-site meetings in HK, Taiwan and Mainland China. He works closely withclients on:
• Facilitating team development and enabling behavioral change
• Developing middle management and leadership capabilities
• Coaching teams and individuals for accelerated performance
Amana facilitates Action Learning, Leadership Development, Team Building and Coaching for middle management as well as front-line team leaders and supervisors. He speaks inEnglish, Cantonese and Mandarin. Over the decade, Amana has designed and delivered over many programs across China, Hong Kong, Taiwan, Singapore and Japan to more than 10,000 people from Fortune 500 companies.
如何報名
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