描述
額外折扣: PROHR 93折、2人或以上同行95折 (加入購物車後自動調整)
在日常HR工作中，擅長於人際交流，甚至乎談判，會對工作帶來不少優勢及方便。其實，有系統的談判技巧可以協助上級解決下屬之間的爭議、有效地處理投訴及投訴人的情緒，以及避免問題惡化。簡單而言，懂得談判學問及瞭解對手爭議背後的想法，不單止可以在短時間內解決問題，也可以減少日後的紛爭或其有機會帶來的訴訟，從而大大提升學員在公司的地位及重要性。
本課程將由香港調解專業協會及MP HR Community合辦，內容同時包含理論及實戰練習，將可對談判的理論充份掌握，並明白談判的理論、談判的方式，以及懂得運用基本的談判技巧，在工作及生活上將困難化為成功的機會。
教授語言以粵語為主，英語為輔。學員完成可獲發兩張分別由香港調解專業協會及MP HR Community簽發之證書。
教學目標：
1. 讓學員認識基本的談判、技巧及理論
2. 讓學員能夠應用有關技巧到實際糾紛之中
3. 打好專業調解的基礎
此課程你將可了解:
第一節: 認識衝突
1. 衝突的成因、種類及範圍
2. 如何有效管理衝突
3. 衝突管理的方法
第二節: 談判學理論
4. 談判初級理論
5. 談判的類型
6. 談判的技巧
7. 談判的原則
8. 談判的基本過程
9. 談判前的準備
10. 實質談判過程
第三節: 談判實戰
11. 談判實戰人門
12. 充份的準備
13. 擬定談判立場、策略
14. 發揮聆聽的魔力
15. 讓對方說「好」
16. 瞭解談判對手
17. 妥協 / 讓步
18. 掌握訊息
19. 達到雙方最大利益
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完成兩課可獲發出席證書
活動詳情:
日期：2021年9月20, 27日(2天共6小時)
時間：19:00 – 22:00
售價 : HK$2,510.1 (PRO HR) ︱ HK$2,699 (Free Member)
其他折扣 : 2人或以上同行享額外95折* (不能與PROHR優惠同時使用)
HRCoins最高折扣: 5%
收費：香港九龍達之路78號生產力大樓 (九龍塘港鐵站C2出口步行3分鐘)
人數：28 (額滿即止)
*必須於同一帳訂單付款。將數量2或以上加入購物車，價錢將自動調整。
證書簽發:
-出席完成兩課共6小時課程，可獲發兩張分別由由香港調解專業協會及MP HR Community簽發之證書。
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