The Art of Influence
HR 叫得人事部,基本上所有工作與人有關,與人為本。但怎麼樣才可以與人有效溝通? 建議大家可深入認識自己以及分析了解各類人的處事風格。正所謂 : 知己知彼,百戰不殆;不知彼不知己,每戰必殆!要成為有影響力的領導者,就必須先了解自己和對手!
每個人有不同的行為模式,如果能做到知己知彼,就能找出最適合與別人溝通的方式,使你在與不同人相處及溝通時更勝一籌,無往不利!
所以與人溝通更流暢,可先因應返對手特性來互動;所以知道對方的distinct behavioral styles,即是一個人作出任何行動或決定時常見行為,可幫助你製定合適的溝通方法!如果你老闆的distinct behavioural styles 是比較control style ,喜歡以直接操控完成事情,相對結果導向型。跟這類老闆交手時就要特別留意,對方的耐性未必太大,不會浪費多餘時間,所以向老闆報時最好列明有效兼可行的方案,不用兜圈!每個方案有清楚的時間性同內容等老闆做決定,讓老闆可以直接了當處理事情,幫到老闆手升職加人工實有你份啦!
所以正所謂知而後行,知道對方特性後,可以調節制作合適的溝通方法,影響對方,令對方更容易接受同理解你訊息,終可達致更好溝通效果!
如此重要的技巧可從領袖訓練協會的領袖訓練課程學到!領袖訓練課程2018旨於創建一個啟發個人發展的平台,提升行政人員的領導力。課堂內容包括領導力、溝通能力、談判技巧、分析技能、團隊建立等範疇,裝備行政人員應對商業世界的各項挑戰!
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