專欄: HRBP Take off
一直以來,對HR或多或少都有種負面的觀感。因為印象中的HR就像是管家婆與秘密警察的混合體,前者是因為覺得HR盡是做些錙銖必計、矯往過正的事,而後者則更多是覺得HR總是掌握著很多秘密,而且不時會在暗地裡監察同事的一舉一動,逮到機會便會向老闆打小報告。
但說來奇怪,明明還只是個職場新鮮人,而且大學時期也沒有做過幾份intern,照理平生應該沒遇過多少HR,卻為什麼又會在潛意識裡對HR有如此強烈的偏見呢?
要說清楚這些印象的來由倒不是一件容易的事。
思前想後,大概是源於以下幾點吧:
- 遇過的HR都是口面不太好,而且面試時的態度遠說不上客氣
- 找到份適合的工作後總會被HR壓價
- 假如公司有什麼新政策(限制)、決定、人事變動(炒人),一般都是由HR公布
在自己原先的生涯規劃裡,根本從未出現過HR這個選項,除了上面的偏見外,更重要的原因是總覺得HR這個崗位,根本就沒有什麼技術含量,盡是埋頭在些重覆、瑣碎、無聊的行政活,加上HR作為後勤門部,薪金似乎也不是太高,職業發展的前景又似乎沒有特別光明,早些年甚至鬧得沸沸揚揚說外國有些大公司正研究把整個HR部門裁掉,所以當時對要轉型做HR是多少有些心理抗拒的。
但上司說,HRBP和傳統HR有很大的分別,傳統HR主要負責人力資源系統的行政支援工作,而HRBP則更多參與到部門的業務之中,並且在公司的戰略、文化、價值觀落地等等的核心事務上扮演重要的角色。看上去似乎很高大上,但實際上要做什麼,這三言兩語其實是沒有說明的,而多年來養成的習慣是,聽不到具體內容便會感到不踏實,所以當然是無法滿足於這些概括性的描述。
最後在網上找到一種說法,是將傳統HR和HRBP的工作了以下的區分:
- 定位上:傳統HR屬於成本控制型,著眼點在於控制支出;HRBP則強調提升效率,解決業務問題屬於首位,成本在次要
- 出發點方面:傳統HR從HR部門的角度出發,務求減少做錯事情;HRBP則從業務需求出發,不惜多費些功夫,甚至有時要冒些風險
- 結果導向:傳統HR著重流程的把控,更關注事情是否合乎公司的規章制度,但HRBP必需快速響應業務部門的需求,不僅考慮合規性,更考慮合理性
但這還只是HRBP和傳統HR在思維和取態上的分別,HRBP對企業的價值為何,它到底是一個含金量有多高的崗位才是最重要的問題。
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