成為HRBP, 你需要的10項能力

 

HRBP（HR Business Partner 人力資源業務夥伴）是一種專注於與組織的商務部門建立關係的人力資源職位。HRBP 負責協助商務部門實現目標，並幫助組織制定人力資源策略。如果你想成為 HRBP，那麼你應該學習多項技能，包括：

 

1. 人力資源知識

 

人力資源管理是一門專業，包括設計和實施人力資源策略，管理員工福利、員工關係、薪酬和福利、培訓和發展、組織文化和價值觀等。作為 HRBP，你需要對這些領域有深入的了解，以便能夠在組織中管理人力資源。

 

2. 溝通技巧

 

HRBP 需要與員工、管理層和其他相關部門保持溝通，確保員工的需求得到滿足，並協助解決問題。你需要具備良好的溝通技巧，包括口頭溝通、書面溝通和演講技巧。

 

3. 協議能力

 

HRBP 需要與員工和管理層達成共識，並在利益衝突的情況下解決問題。你需要具備良好的協議能力，包括解決衝突的能力、談判技巧、溝通技巧等。

 

4. 業務經營能力

 

HRBP需要與業務部門合作，並懂得如何應用人力資源工具和技術來幫助業務部門實現其目標。同時亦需要了解組織的商業模式和運作方式，並與業務部門合作制定人力資源策略，以幫助組織實現其長遠目標。

 

5. 領導能力

 

作為HRBP ，你需要肩負帶領團隊、激勵員工的重任，並為團隊定義目標和計劃。你需要具備良好的領導能力，包括建立信任、溝通、激勵、培養團隊合作精神等。

 

6. 組織能力

 

由於HRBP與業務有更緊密的連繫，因此需要有效地管理時間和資源，並能夠在快速變化的環境中適應變化。你需要具備良好的組織能力，包括時間管理、任務分配、協調資源等，因此Project Management(項目管理)也是一項重要技能。

 

7. 資訊科技及數據分析能力

 

HRBP 需要熟悉常用的人力資源軟體，如人力資源管理系統 (HRIS) 和報告生成軟體(例如Microsoft Power BI)。在現今的數碼化年代，你更需要具備良好的數據分析能力，包括熟悉常用軟體的操作、快速輸入資料、生成報告及作出分析等。

 

8. 法律知識

 

這項是HR基本需具備的能力，你需要了解人力資源相關的法律規定，如僱傭法律、工傷條例、反歧視條例以及其他相關法律。你需要具備基本的法律知識，以便能夠在組織中管理人力資源，並遵守相關法律規定。

 

9.親和力

 

由於HRBP 更需要了解不同職位的工作，以便深入經營業務的各層次，因此必須與各級員工建立良好的關係，並為他們提供支援和服務。你需要具備良好的親和力，包括建立信任、善於溝通、善於傾聽以及尊重他人。這將有助於你與員工建立良好的關係，並為他們提供有價值的服務。

 

10. 全球視野

 

HRBP 需要了解國際人力資源發展趨勢，並能夠在國際化的環境中操作。你需要具備全球視野，包括了解不同國家的文化差異、法律規定、人力資源發展趨勢等。因此，現今HR更重視對外的交流，以了解不同企業的人力資源策略及趨勢。如希望全面了解HRBP這個主題，亦可考慮理工大學舉辦的HRBP課程。如希望有更多機會和HR同業交流，你亦可了解一下PROHR Community。

 

作為 HRBP，你需要具備廣泛的知識和技能，以便能夠在組織中管理人力資源，並為員工提供支援和服務。特別值得注意的是，以上列舉的10項技能中，有7項也屬於軟技能，因此與傳統HR工作相比，軟技能對HRBP來說明顯重要得多。