為何HR必須 數碼轉型 ?

 

世界在變，很多產業都已被顛覆。 現在，我們常用的App 如 Uber、Netflix、Airbnb 等是近10多年採用了破壞性創新而興起的企業。 HR 數碼轉型 亦是大勢所趨。

 

再加上新冠肺炎疫情及陰影下，傳統行業都已受到前所未有的衝擊。 在科技高速發展下如5G、大數據﹑AI、Blockchain，我們不知道下一個被淘汰會是誰？ 你是否想過自己的公司會在市場上消失？ 對於企業來說，數碼轉型並不是需要不需要，而是你想繼續生存就一定要。做。

 

對於HR朋友來說，「 數碼轉型 」是非常值得去研究及了解。因為，數碼轉型不僅改變了企業的運作方式及企業與企業之間的合作方式，也對企業員工的管理方式産生了影響。作爲企業的「心臟」，HR部門是首當其衝受到數碼化轉型的衝擊。另一方面，數碼化發展也給HR領域帶來了新的機遇和挑戰。

 

1. 甚麼是 HR 數碼轉型 ？

 

人力資源數碼化轉型是人力資源運作方式的轉變，它是使用數據於人力資源的不同範疇：例如：薪酬、福利、績效管理、學習與發展、獎勵及招聘等，這意味著要結合數碼技術來改善部門，甚至整個組織的運作方式。這種數碼技術包括基於雲端的HRIS、數碼招聘的解決方案、內部通信平台等。

 

 

2. 為甚麼HR需要轉型？

 

人力資源轉型的主要目的是使HR能夠不斷發展及擴闊視野，包括建立戰略計劃、通過職業發展來培養人才、改善員工敬業度等。

人力資源數碼化轉型的目標可能是多樣的：

• 自動化流程並減少重複性工作所花費的時間
• 員工體驗最大化
• 利用多出的時間來製定戰略並最終使業務能夠受益

 

3. 成功進行數碼化轉型需要哪些因素？

 

數碼化轉型對於包括人力資源部門在內的所有業務領域都是重要的一步。人力資源有很大程度上與公司的員工有關，而技術在其中也起著越來越重要的作用。

 

選擇您的目標並提出策略

 

成功進行數碼化轉型的第一步是設定目標。您需要查看當前的流程和方法，看看甚麼在起作用？哪些可以做得更好？如何加快流程並減少時間浪費？無論哪種方式，數碼轉型都可以提供幫助。

 

使用正確的技術和工具

 

技術通常會在任何數碼轉型中發揮重要作用。您需要選擇之前設定的目標所需要的技術類型。從HR薪資系統﹑AI 人工智能﹑自動化招聘系統、Chatbot 等，一切都可以幫助您成功實現數碼化轉型

 

4. HR數碼轉型例子

 

• 聯合利華正在從根本上改變其招聘流程。該公司正在嘗試用社交媒體、在線遊戲和AI等技術，以進一步數碼化其招聘方式。
• 另一個例子來自談論思科的珍妮·梅斯特。該公司組織「黑客松Hackathon」來構建新的HR產品，例如Ask Alex是語音命令應用程序，可快速回答有關假期政策，費用等各種人力資源問題。
• IBM以驅動新的數碼HR解決方案的實驗而聞名。這家美國技術公司推出了一個數碼學習平台，該平台為其員工提供了完全客制化體驗。

 

5. HR數碼轉型步驟

 

1. 定義您想要實現的目標
2.確定誰將會實施這一轉變
3.如果需要，請為數碼轉換過程使用其他資源
4.定義一個時間範圍，在此時間範圍內您將確定某個工具是否成功
5.確定在數碼平台的應用下，將會淘汰哪些流程
6.然後，向最高管理層提出建議，投資所需的資源
7.為團隊做好應對變化的準備
8.營造數碼化文化

 

數碼化轉型旨在創建一個敏捷的組織，該組織隨時準備因技術的不斷發展而變化。缺乏這種敏捷性可能是數碼轉型策略失敗的原因之一。

 

作為人力資源的您，您可以做的是使您的組織和團隊做好準備以繼續參與此過程，並以最佳狀態及採用最佳技術。