在香港理工大學其中一屆HRBP (HR Business Partner) 關鍵技能證書課程的最後一課中,我們邀請了時任FedEx的Vice President, Human Resources Asia Pacific, Bianca Wong以「The Evolving HRBP Role」為題分享,這一個分享可說是道出了不少成為HRBP的關鍵,在此分享一些精華給大家。
HR Business Partner的關鍵
在講座的其中一部分,Bianca綜合了與不同國家的HRBP合作經驗,分享了在現代企業中,轉型為HRBP的一些關鍵技能,而這些關鍵技能其實也都包含在「HR」、「Business」和「Partner」這三個範疇當中。
「HR 人力資源」
HR即代表我們作為人力資源從業員的一些基本技能,包括是相關法例、薪酬福利、績效管理等一些理論及工具等。另外也包括了如何分析數據及演繹數據的能力。
「Business 業務」
現今企業對HR的其中一個重要要求就是對業務的了解與參與,這也是現代HR與以往HR角色的一個重要區別。我們是否了解企業策略?如何盈利?誰是客戶? 成本來源? 是否有培養對市場觸覺等等。HRBP需運用自己的專業,以協助業務目標為推行HR政策的主要考慮因素。
「Partner 伙伴」
HR是否能成為可靠的業務伙伴,很關鍵在於我們的溝通合作能力。我們是否能在企業內建立影響力? 是否能成為令人信賴的伙伴? 為不同部門提供意見、解決問題。
HRBP是一個「角色」
這是最後但也是最重要的一點:很多人認為要轉型為HRBP就一定要找一個HRBP的崗位,但事實並非如此。HRBP其實是一個「角色」,而不一定是一個「職位」。轉型為HRBP,最核心的其實是心態的轉移(mindset shift)。我們身處任何一個HR崗位上,其實也一樣可以發揮HRBP的「角色」,前題是我們必須具備HRBP的心態及懂得其思考方式。
HR Business Partner的思考方式
例如在C&B (Compensation & Benefits) 的崗位上,我們可以這樣思考:
「HR」:我是否有足夠及定期更新自己在薪酬策略上的專業知識?
「Business」:我的策略建議是否有考慮公司的經營環境?
「Partner」:我是否能視其他Business Unit為業務伙伴,有能力建立信任關係及適時提供C&B相關專案意見?
無論我們身處HR哪一個崗位,我們只要能夠將自己的心態調整為「HR」、「Business」、「Partner」,同時學習一些重要的關鍵技能,其實一樣能夠發揮HRBP的價值。
如果對HRBP此職位有興趣,香港理工大學專業進修學院PolyU SPEED的 HRBP (HR Business Partner) 關鍵技能證書課程就有全面教授HR所需技能,大家不妨進修以增強自己的能力。