「人脈」這兩個字,我相信大家並不會陌生。 坊間亦有很多書本到有談論「人脈」這個題目,例如:人脈存摺﹑人脈變現及人脈複利等。
「識人好過識字」等說法已由小聽到大。 而在我們成長過程中,經歷了不同階段,包括讀書﹑工作﹑拍拖﹑結婚及育兒等,也會在不同場合如旅行﹑聚會等認識不同的人,但大家覺得這些是我們的人脈呢?
根據Wiki 對人脈定義:
是指人際關係、人際網路或人緣,是一個人的社會關係的構成。辭典對人脈的解釋為「經由人際關係而形成的人際脈絡」,經常用於政治或商業的領域。 而我們如何主動將現有的和將有的人際關係,有意識有目的的管理起來,產生雙贏或多贏價值,並使人脈不斷擴展、升級和優化。
大多數人會認為,最需要人脈的只是做業務的同事,而HR的朋友一般都會比較忽略人脈的概念,大概是因為傳統HR只需在辦公室內完成版交托的任務就可以了。但當HR工作性質漸漸趨向HRBP 性質,HRBP工作就是要接觸不同人包括不同部門同事﹑工作外判伙伴﹑這時人脈就起了很大作用。
人脈其實有一種像槓桿的功能,能令你工作省時,資源最大化。
近這兩﹑三年來,據我在MP HR Community的觀察,人脈對HR 朋友真的很有幫助,我看見他們能互相解決問題,分享已有資源,彼此支持及鼓勵,令HR的工作更輕鬆。但我們要怎樣做,才能為自己增加有價值的人脈? 以下就有3個能令對方由陌生人演變成人脈的簡單步驟:
1.認識你
把握每次聚會如參與工作坊﹑HR gathering、活動等,大家可主動認識來自不同公司的HR,只要簡單遞上名片或交換LinkedIn,開始對話,並講講自己的工作範圍,這就能建立人脈的第一步。
2.喜歡你
當大家有了對方聯絡資料,就有機會彼此聯絡,這就能慢慢地建立起關係。若我們希望別人能喜歡自己,可以在以下幾方面加強一下:
- 積極聆聽:每當別人對你說話,你也一定要留心傾聽,不要輕易打斷別人的說話,這樣可了解對方之餘,也是表達對別人的尊重。
- 適時回應:除了聆聽,我們也要適時作出回應,這樣做是要讓對方知道你有細心聆聽及在乎他們,這樣有助維持長久的友誼關係。
- 表達理解:你可以多運用一些同理心語句,讓對方知道你是明白他們的感受,彼此關係就能邁進多一步。而之後最重要的第三步就是相信你。
3.相信你
對方相信你,就是所有人脈關係最能發揮價值的時侯,不論在商業或非商業合作都是建基於此。當你有甚麼需求或協助,不同人脈網就會發揮作用並能有效幫助你。你可以按照以下兩個重點去建立他人對你的信任:
– 說得出要做得到
要建立互信根基就必須兌現任何承諾,否則別人對你的誠信就會立即破裂。人們覺得你可靠才會信任你,如果你真的的承諾不能兌現,就要鄭重當面和對方解釋清楚。
– 必須誠實
要別人相信你,你就必須有誠實,試想如果別人發現你經常誇大其詞,一次半次還可能蒙混過關,但時間久了聰明人也一定會識破你的謊言,長遠下去有價值的人脈也必離你而去。
建構「人脈」是一個過程,是要我們花時間,這不是一時三刻就能有效果。我看見有很多HR朋友,當初參與我們的活動,不論是講座﹑工作坊或HR gathering, 起初大家並不是互相認識,但當大家參與多次後,建立起友誼,還變成了朋友,甚至有些成為知音人,因為大家都在公司擔任同一個角色。當大家慢慢地積累人脈﹑經營人脈,就能化解在工作上所遇上的不同困難及挑戰。如果你也希望擴闊自己的人脈,在PROHR Community就能接觸到很多富有熱誠的HR,相信必能為你的事業帶來幫助。
而在下一篇,我會與大家分享5個HR人脈增強術的祕技。
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