書本:N世代衝撞-網路新人類正在改變你的世界
作者:唐. 泰普史考特
出版:McGraw Hill
對象:HR 從業員、企業負責人
最近,有機會參與一個HR研討會,題目是如何吸引﹑管理及挽留新世代? 我們知道有X世代﹑Y世代及千禧世代。
N 世代就是網絡世代,也可稱為【數位原住民】。他們已非常所熟識使用i Phone, Android智能電話來作溝通及處理日常工作,而用Facebook, IG, youtube 及 whatsapp 等用作社交工具。 這都是很多60-70後管理者比較新接觸的社群及溝通工具。
而這群N 世代可能會過著沒家庭負擔的生活,金錢也不是唯一推動他們,所以,我們又如何去了解他們的需要呢?
在N 世代職場中,他們可以在任何地方工作,只需要一部電腦,甚至智能電話並能上網就可以作Slash, 擁有多重身份工作,收入也將會是多元管道而來的。因此,在工作設計也需要作出改變。
這本書是被一項耗資四百萬美元、由各大公司資助進行的「N世代: 策略性調查」研究計劃所激發的。具有很多數據基礎來作出分析及研究。
作者導出N世代的來臨會有優點與缺點,但我們可以從書中了解N世代的行為及思考模式,有助改變家庭親子關係及在商業上有著無限發展溝通的可能性。
作為HR從業者,我們可以如何向他們學習,以便改變我們企業,使它們變得更好?
當企業更了解N 世代的心路歷程時,便可以制定不同人才策略:
如何吸引他們加入公司?例 如良好的工作環境﹑福利﹑學習文化﹑溝通模式及提升企業形像。
對他們的管理模式? 關心﹑開放﹑放手﹑數位化﹑發揮創意。
如何挽留他們? 生活工作平衡﹑有效溝通﹑鼓勵內部創業﹑讓他們嘗試不同工作崗位,增加工作趣味性。
最後,引用書中的一句話:
【人類若因夢想而偉大,N 世代則因分享而更壯大】。