建立Employer Branding的7個重點

 

現今人才招聘困難，為避免經常頭痛醫頭，腳痛醫腳，現在很多企業的HR也更注重 Employer branding （僱主品牌），以解決長遠問題。

 

Employer branding 就是是指企業透過各種方式建立自己的品牌形象，吸引和留住優秀員工的過程。這其實是一種十分有效的人力資源策略，可以幫助企業吸引最優秀的人才，並長遠提升企業的聲譽和形象。值得留意的是，Employer branding 並不是單純對外的形象，更重要是對內的員工體驗，否則便很容易變得虛有其表，員工加入後也很快離職。

 

之前一篇文章《如何開始實行Employer Branding?》我們談到建立僱主品牌前需要的準備，今次我們再談談我們可以怎樣行動：

 

1. 使用社交媒體和官方網站

 

為企業建立 Employer branding 專用的社交媒體帳戶，以及在官方網站上發布有關企業文化和價值觀的內容，例如同事工作或參與活動的相片、主管、老闆與同事互動的內容等等，讓外界了解企業的核心價值和文化，也可以吸引有志加入企業的人才。

 

2. 工作環境及培訓發展機會

 

其實同事本身就是我們宣傳公司的好工具，就像產品一樣，只要能為品牌建立口碑，自然長做長有。我們可以專注提升同事工作體驗，建立舒適、健康的工作環境，可讓人了解到公司對員工的重視。如果能提供各種培訓和發展機會，更可提升員工的信心和動力，同時也有助於建立企業的良好形象。

 

3. 提供良好的薪酬和福利

 

基本的保健因素(Hygiene Factors)當然也不能忽略，提供良好的薪酬和福利給員工，可以讓員工感受到企業的尊重和關心，也有助於留住員工。除了傳統的福利，現在有更多企業願意提供彈性福利、彈性上班時間等以吸引新世代員工。

 

4. 建立員工滿意度調查，並根據結果進行改善

 

透過定期進行員工滿意度調查，可以了解員工對企業的看法和期望，並根據結果建立員工滿意度調查並根據結果進行改善。這樣可以讓我們了解員工對工作、環境、薪酬、福利和領導等方面的滿意度，並對不足之處進行改善，便能更準確地提升僱員體驗。

 

5. 帶領良好溝通及尊重文化

 

與員工保持良好的溝通和互動，並尊重他們的意見和想法，可以讓員工感受到企業的尊重和關心，也有助於提高員工的工作滿意度和忠誠度。帶領企業文化是HR的重要任務，我們可以舉辦跨部門活動，加強員工溝通機會。我們也可鼓勵讚賞文化，建立正向的工作環境。

 

6. 建立良好的公眾關係

 

ESG (Environmental, social and governance 環境、社會和管治) 是很多企業關注的重點。我們HR也可以幫助與社區和公眾建立良好的關係，並參與當地慈善活動，可以讓企業在當地社區中扮演積極的角色，也可以讓企業在公眾中建立良好的形象。

 

7. 與員工分享企業的未來規劃和發展方向

 

最後但也是非常重要的一點，我們必須加強員工對企業的願景和使命的理解及認同。定期與員工分享企業的未來規劃和發展方向，可以讓員工更了解企業的願景和使命，並讓員工感受到自己是企業發展的一份子。這樣也可以讓員工更有信心和動力，並更有可能留在企業。

 

如果你有興趣了解 Employer branding 的成功實例，你可參考以下3間公司：

 

1. Google：以其創新的文化和價值觀聞名，並被譽為最令人向往的僱主之一。Google 注重創新和創造性思維，同時也非常注重員工的福利和舒適的工作環境。這些都是 Google 吸引和留住人才的因素。

2. Nike：以其強烈的品牌形象和價值觀聞名，並被譽為最具吸引力的僱主之一。Nike 強調挑戰和不斷進步，同時也非常注重員工的健康和健身。這些都是 Nike 吸引和留住人才的因素。

3. Zappos：以其出色的客戶服務和對員工的重視而聞名，同時也是一家以員工滿意度為重點的企業。Zappos 透過提供良好的薪酬和福利、豐富的培訓和發展機會、以及良好的工作環境和文化，吸引和留住了許多優秀的員工。

 

同時，我們也會定期為HR舉辦 HR Marketing: Employer Branding & Recruitment Marketing ，如有興趣你也可了解一下。如果你有興趣與更多同業交流，了解不同企業的Employer Branding政策，也歡迎你參加我們PROHR Community的交流活動。

 

如閣下需要 Employer Branding 策劃上的建議，歡迎隨時聯絡我們。